la messagerie électronique:

                                                                                                                              1-webmail:Un web mail, courriel web ou messagerie web, est une interface web

 rendant possible l’émission, la consultation et la manipulation de courriers électroniques 

directement sur le Web depuis un navigateur.

2-client de messagerie:

Un client de messagerie est un logiciel qui sert à lire et envoyer des courriers électroniques.

 Ce sont en général des clients lourds mais il existe aussi des applications Web (les web

mails)

 qui offrent les mêmes fonctionnalités.
 
La caractéristique essentielle de tous ces logiciels est de permettre d'accéder à la boite de

courriers électroniques d'un utilisateur.

Les clients de messagerie les plus connus sont : Lotus Notes , Mozilla Thunderbird ,outlook...

3-protocol SMTP:

Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, traduisez Protocole Simple de Transfert

 de Courrier) est le protocole standard permettant de transférer le courrier d'un serveur à un

 autre en connexion point à point.

Il s'agit d'un protocole fonctionnant en mode connecté, encapsulé dans une trame TCP/IP. Le

 courrier est remis directement au serveur de courrier du destinataire. Le protocole SMTP

 fonctionne grâce à des commandes textuelles envoyées au serveur SMTP.

4-protocole POP3:Le protocole POP (Post Office Protocol que l'on peut

 traduire par "protocole de bureau de poste") permet comme son nom l'indique d'aller 

récupérer son courrier sur un serveur distant (le serveur POP). Il est nécessaire pour les

 personnes n'étant pas connectées en permanence à Internet afin de pouvoir consulter les

 mails reçus hors connexion. 

5-utilité des champs cc et cci:

Le champ "Cc"

"Cc" signifie "Copie conforme" (ou "Copie carbone"). On saisit dans ce champ les adresses

d’un ou plusieurs destinataires indirectement concernés par le message. Il leur sera

 adressé "pour info".

Le champ "Cci"

Ce champ est malheureusement souvent négligé ou incompris. Son utilisation permet de

 préserver la vie privée des destinataires multiples et de se conformer ainsi aux règles de

bienséance sur l’internet (Netiquette).